PREGUNTAS FRECUENTES
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Puedes realizar tu pago con los siguientes métodos: Paypal, Tarjetas de crédito o débito, Oxxopay, Kueskipay, Mercadopago o Aplazo.
Al momento de seleccionar Oxxopay como forma de pago, se te va a otorgar una referencia de 14 dĂgitos. SĂłlo tienes que ir a tu oxxo más cercano y mencionar que tienes un nĂşmero de referencia para pagar con oxxopay. El pago se refleja automáticamente en nuestro sistema. Recuerda que tu referencia es válida sĂłlo por las 72 hrs siguientes.
Nuestras paqueterĂas principales son: Redpack, Estafeta y FedEx. Elegimos la paqueterĂa que mejor se adecĂşe a los tiempos y direcciĂłn de envĂo.
Si deseas que te enviemos por una paqueterĂa en especĂfico, puedes mencionarlo (puede ser que tenga un costo extra).
La cancelaciĂłn de tu pedido se puede realizar sĂłlo en caso de no haber sido pagado. No tenemos reembolsos, sĂłlo cambio de producto (si aplica la situaciĂłn en las polĂticas) o dinero digital para comprar algĂşn otro producto en una compra futura.
No tenemos devoluciones; si el producto tiene un defecto de fábrica o producción enviaremos uno nuevamente en caso de tener stock. Sino, se generará dinero digital o cambio de producto por el mismo valor.
Las piezas que tenemos son chapa de oro 18k, plata, plata con baño de oro y acero inoxidable.
- Si deseas limpiar tu pieza, hazlo con un trapito suave, sin jabĂłn o quĂmicos.
- No importa el material que sea, siempre guarda tus piezas por separado para que no se rayen.
- Evita el contacto con el agua, perfume o quĂmicos para una mayor duraciĂłn en el baño/material.
- Aún con los mejores cuidados, ten en cuenta que las piezas y su duración también dependen del pH del usuario.
No tenemos tienda fĂsica por el momento, sĂłlo tienda en lĂnea.
Esperamos prĂłximamente tener una sucursal para conocerlos a todos :)
- Puedes llenar el formulario de contacto en nuestra página web
- Mandarnos un correo a: hola@manifesta.com.mx
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